KODAR Anket tarafından hazırlanan 2025 yılı kamuoyu eğilim araştırmasına göre, Samsun’da belediye hizmetlerinden memnun olduğunu belirten vatandaşların oranı yüzde 62,3 olarak ölçüldü. Araştırma sonuçları, yerel yönetim çalışmalarına yönelik olumlu algının devam ettiğini gösterdi.
Çalışmada, Samsun Büyükşehir Belediyesi Başkanı Halit Doğan’ın yeniden aday olması durumunda oy vermeyi düşünenlerin oranı, kararsızlar dağıtılmadan yüzde 58,9 olarak kayıtlara geçti. Bu veri, seçim sonrası dönemde kamuoyundaki desteğin büyük ölçüde korunduğuna işaret etti.
Araştırmada ayrıca hizmet kalitesine ilişkin endeksler de yer aldı. Buna göre 2025 yılı CSI Hizmet Memnuniyet Endeksi 72,2 olarak hesaplanırken, SERVQUAL hizmet kalite skoru 5 üzerinden 3,61 oldu. Sonuçlar, belediye hizmetlerine yönelik genel değerlendirmelerin olumlu bir seyir izlediğini ortaya koydu.
Kasım 2025 döneminde gerçekleştirilen araştırma, Samsun’un 17 ilçesinde toplam 5 bin 610 kişiyle yüz yüze ve hibrit yöntemler kullanılarak yapıldı. Çalışma, yüzde 95 güven aralığı ve ± yüzde 1,3 hata payı ile tamamlandı.
Yorumlar
Kalan Karakter: